Fogyasztóvédelmi vizsgálat
A PSZÁF vizsgálja az érintett bankok, banki fióktelepek, szövetkezeti hitelintézetek, pénzügyi vállalkozások, biztosítótársaságok, befektetési vállalkozások és alapkezelők lakossági ügyfeleikkel szembeni kereskedelmi magatartását. Ezen belül folyószámláit, bankkártyáit, betét- és hiteltermékeit, a pénzügyi vállalkozások hitelkonstrukcióit, a biztosítók élet- és nem-életbiztosítási kötvényeit, a befektetési alapkezelők és szolgáltatók esetében az értékpapírok adásvételéhez, tartós befektetési számla vezetéséhez, és további termékeikhez kapcsolódó szolgáltatásokat.
További helyszíni vizsgálatot is indít a felügyelet, amennyiben az intézmények ellen gyakran érkezik panasz az ügyfelektől. A vizsgálat időtartama alatt a PSZÁF áttekinti azt is, hogy a pénzügyi intézmények milyen módon és mértékben változtatnak az általuk kínált termékek és szolgáltatások árában.
A vizsgálatról és annak eredményeiről a felügyelet folyamatosan tájékoztatja a nyilvánosságot.
Kommentek
Szóljon hozzá!